lauantai 28. elokuuta 2021

Kuvaus omasta työviikosta

Mitä minun perusviikkoon kuuluu?

Työnkuva

Asiakaspalvelu
Kassan hoitaminen
Hyllytys
Tuotteiden tarrotus
Siivouskierrokset
Hinnotus
Inventaarion tekeminen
Tuotteiden päivämäärien tarkistaminen

Tarrotus

Tarrotan elintarvikkeita, joista puuttuu suomenkieliset tekstit.

Karkkien tarrotus

Asiakaspalvelu ja kassa

Päivittäiseen työnkuvaani kuuluu kassan hoitaminen. Siinä samalla hoituu asiakaspalvelu, jota teen myös auttamalla asiakkaita löytämään etsimäänsä tuotteita.

Kassa

Hyllytys

Kerään varastosta kärryllisen laatikoita ja menen myymälän puolelle täyttämään hyllyjä

Varaston hylly

Kärryllinen tavaraa

Hinnotus

Kuljen myymälässä välillä skannaamassa tuotteista, joista puuttuu hintalaput. Tulostan valmiit laput ja kiinnitän ne paikoilleen. Olen myös vaihtanut vanhoja kuluneita hinaläpysköjä uusiin.

Hintaläpyskä

Siivouskierrokset

Teen aina siivouskierroksia, kun aikaa ei ole paljoa tai ei ole varsinaisia hommia. Siistin pöytiä ja vedän seinien takaosista tuotteita eteenpäin, jotta hyllyt näyttäisi täydemmiltä.

Päivämäärien tarkistaminen

Kylmäkaapista otin tuotteet pois ja tarkistin niiden päivämäärät. Laitoin taakse missä oli pidempi aika ja eteen taas ne mitkä menivät aikaisemmin vanhaksi.

Tiimityö

Tigerissa työskentelee minun lisäksi 3 työntekijää sekä yksi vakituinen harjoittelija. Sinne tulee välillä työntekijöitä myös muista paikoista. Yksi on välillä aamuvuorossa, jolloin toinen tulee iltavuoroon ja toisinpäin. Teemme yleensä omia hommia mutta myös yhteistyötä toistemme kanssa. Olen esimerkiksi toisen harjoittelijan kanssa tehnyt tarrotusta ja toisen työntekijän kanssa purkanut kuormaa.

Lisämyynti ja ristiinmarkkinointi

Mitä lisämyynti ja ristiinmarkkinointi tarkoittavat?

Lisämyynti

Lisämyynnillä yritetään saada asiakas ostamaan jotain, mitä hänen ei alun perin ollut tarkoitus ostaa. Esim. jos olet kenkäostoksilla, myyjät yrittävät usein tarjota lisäki kenkien suoja-ainetta.

Ristiinmarkkinointi

Esillepano, jossa halutaan mainostaa tiettyä tuotetta, jonka lisäksi laitetaan päätuotetta täydentävä tuote. Tigerissa on kassan edessä esimerkiksi pyyhekumeja, kyniä ja kangaskasseja, joita voi ostaa muovipussin sijaan.

Kangaskassit, kynät, kumit jne

perjantai 27. elokuuta 2021

Minun torstai

Torstaipäivä

Torstaina täytin mm. tekstiiliosaston hyllyt, tein hintalappuja sekä tein inventaariota kesäasusteista

Tekstiiliosaston täyttö

Kesäasusteet otettiin pois ja tilalle laitettiin talviasusteita sekä erilaisia sukkia.

Pipot ja hanskat

Sukat

Joogasukat ja haitossut

Sukat ja aamutossut

Jumppakassit

Kangaskassit

Kesäasusteet

Laskin taas tuotteiden määrän, kirjasin ne ylös ja otin niistä yhdet mallikappaleet.

Kesäasusteet

Lippa

Sandaalit

Hintalappujen teko

Skannasin ensimmäisenä tuotteet, joista puuttui hintalaput. Latasin ne koneelle ja tulostin hinnat oikean kokoisina.

Skanneri

Hintalaput

Kolmas viikko Tigerissa

Kolmannen viikon perjantai

27.8 Tein inventaariota, pakkasin yllätyspusseja ja järjestelin karkkihyllyjä

Kynttilät

Ensimmäisenä katsoin kynttilöiden tuotenumerot ja laitoin kaikki samanlaiset omaan laatikkoon.

Kynttilät

Seuraavaksi laskin jokaisen kynttilän ja kirjasin ylös tuotenuomeron, kuvauksen ja määrän.

Kynttilöiden ylös kirjaaminen

Keräsin jokaisesta kynttilästä yhden mallikappaleen erilliseen laatikkoon.

Mallikappaleet

Lopuksi laitoin kynttilät pahvilaatikkoon ja teippasin ne kiinni.

Laatikoiden teippaus

Yllätyspussit

Piippasin skannerilla poistotuotteita, jotka menivät yllätyspusseihin. Poistotuotteiksi luotellaan niitä, joita on alle 10 tai ei täytä esillepanoa. Jokaiseen pussiin tuli 7 tuotetta, jonka jälkeen ne nidottiin kiinni.

Valmiit yllätyspussit

Karkkihyllyjen järjestely

Loppupäivästä järjestelin ja täytin karkkeja.

Tigerin esillepanoratkaisut

Tigerissa tuotteet ovat sijoitettu alueittain. Tästä syystä hakemaansa tuotetta on helppo ruveta etsimään. Esim. kynät löytyvät toimisto-osastolta ja hammasharjat sekä vanulaput löytyvät kylppäriosastolta. Tuotteet voivat roikkua seinillä piikeissä, olla pöydillä viinilaatikoissa tai lattialla häkeissä. Kampanjatuotteet ovat heti ensimmäisenä, kun astuu ovesta sisään. Sen jälkeen tulee muut osastot.

Esillepanoalueiden nimet

Media
Tekstiili
Kylppäri
Silmä- ja aurinkolasit
Pelit
Keittiö
Urheilu
Living
Karkit
Lelut
Toimisto
Hobby
Party
Gadget

Tekemäni esillepanot Tigerissa

Minun tekemät esillepanot

Muutamia esillepanoja, joita olen päässyt tekemään.

Hattarat

Keittöosasto

Keittiöosasto

torstai 26. elokuuta 2021

10 asiaa, jotka haluan oppia työssäoppimisjaksolla

10 Asiaa, jotka haluan oppia työssäoppimisjaksolla

Kassan käyttö
Kysymällä rohkeasti
Huolehtia fyysisestä kunnosta
Pitämällä huolta myös omasta pääkopasta
Asiakaspalvelu
Levätä tarpeeksi
Tulla ulos omasta kuoresta
Tehdä blogitehtävät ajoissa
Olla positiivinen
Syödä hyvin

perjantai 13. elokuuta 2021

Ensimmäinen työviikkoni Tigerissa

Miten ensimmäinen viikko Tigerissa sujui?

Maanantai 9.8

Myymälän ovet avattiin klo 10, jolloin myös minun työni alkoivat. Ensimmäisenä laitoin essun päälle, jonka jälkeen ohjaajani esitteli minulle myymälää. Hän kertoi jokaisen osaston nimen ja näytti mitä missäkin on. Ensimmäinen työtehtäväni oli varaston hyllyn järjestäminen ja kylpyhuoneosaston hyllyjen täyttäminen.

Hyllyn järjestämistä

Hyllyn täyttöä

Tiistai 10.8

Tiistaina jatkoin täyttämällä mediaosastoa. Varastossa järjestelin hyllyt niin, että jokaisessa hyllyssä on saman merkkiset tuotteet. Esim. iPhoneen kuuluvat tuotteet ovat omalla hyllyllä ja Micro USB tuotteet taas omalla.

Hyllyn järjestämistä

Keskiviikko 11.8

Keskiviikkona täytin hyväntekeväisyyteen meneviä yllätyspusseja. Niihin laitoin 7 tuotetta ja nidoin kiinni. Sen jälkeen pääsin järjestelämään silmä- ja aurinkolasi osastoa omalla visuaalisella tavallani. Pääsin myös harjoittelemaan kassan käyttöä.

Yllätyspussit

Silmä- ja aurinkolasit

Torstai 12.8

Päiväni meni karkkiosastoa järjestellessä. Ravasin siinä samalla myös kassalla palvelemassa asiakkaita. Työkaverini käski ottaa ennen ja jälkeen kuvat, jotta näen oman lopputuloksen.

Ennen

Jälkeen

Ennen

Jälkeen

Ennen

Jälkeen

Ennen

Jälkeen

Perjantai 13.8

Viikon viimeisenä päivänä olin suurimman osan kassalla. Homma oli alkanut sujua eikä tuntunut enää niin vaikealta. Opin tänään miten ostetaan ja maksetaan lahjakortilla. Ajatus siitä tuntui kamalemmalta mitä todellisuudessa oli. Autoin myös työkaveriani hyllyttämisessä ja tulostin hintalappuja. Loppupäivän siivoilin ja järjestelin hyllyjä.